Polityka zwrotów

Zwroty

Nasza polityka obejmuje zwroty na produkty drewniane w ciągu 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od daty zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu ani wymiany. Aby zakwalifikować się do zwrotu produktu drewnianego, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Aby zakończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu. Prosimy o wysłanie swoich przedmiotów na adres: Van Hogendorpstraat Amsterdam NL 1051BN.

Po otrzymaniu i zbadaniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwrotu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany na Twojej karcie kredytowej lub oryginalnej metodzie płatności w określonym terminie.

Zgodnie z europejskim rozporządzeniem nie oferujemy zwrotów na same rośliny. Niektóre rodzaje towarów są zwolnione z możliwości zwrotu. Łatwo psujące się towary, takie jak jedzenie, kwiaty, gazety czy czasopisma, nie mogą być zwracane. Dodatkowe przedmioty niepodlegające zwrotowi to: karty podarunkowe

Opóźnione Koszty zwrotu

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z firmą karty kredytowej; może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie opublikowany. Następnie skontaktuj się z bankiem. Często występuje pewien czas przetwarzania przed opublikowaniem zwrotu. Jeśli mimo wszystko to zrobiłeś, a zwrotu nadal nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami pod adresem info@etairnity.com.

Produkty przecenione Mogą być zwracane i zwrotu mogą doświadczyć tylko produkty o regularnej cenie, niestety produkty przecenione nie podlegają zwrotowi.

Wymiany Zastępujemy tylko te przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli musisz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij do nas e-mail na adres info@etairnity.com i odeślij swój przedmiot pod adres: Van Hogendorpstraat Amsterdam NL 1051BN.

Wysyłka

Aby zwrócić produkt, powinieneś wysłać produkt na adres: Van Hogendorpstraat Amsterdam NL 1051BN

Koszty wysyłki pokrywa klient nie podlegają one zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot, koszty przesyłki zwrotnej zostaną potrącone z kwoty zwrotu.

Czas dostawy wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 euro, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub zakupu ubezpieczenia na przesyłkę. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego przedmiotu.