Politique d'expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après avoir reçu votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.
Tarifs et estimations d'expédition
Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du passage en caisse.
Expédition hors Europe
Nous proposons une expédition internationale vers les États-Unis et Royaume-Uni cependant, nous ne pouvons expédier que des pots et non des plantes. Veuillez nous envoyer un e-mail pour plus de détails à l'adresse suivante : info@etairnity.com
Comment vérifier le statut de ma commande ?
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez attendre 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 6 jours suivant l'e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse info@etairnity.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous nous en occuperons.