Versand & Rückgabe

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Versand

Wir versenden EU-weit innerhalb von 1–3 Werktagen. Kostenloser Versand ab 150 €.

Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen — auch bei reduzierten Artikeln. Schreiben Sie an info@etairnity.com, dass Sie widerrufen, und senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück. Wir erstatten den vollen Preis einschließlich der Standard-Hinsendekosten innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung (wir können die Erstattung bis zum Erhalt der Ware zurückhalten). Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie.

Unsere erweiterten 30 Tage Rückgabe

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten nehmen wir Holzprodukte bis zu 30 Tage zurück, sofern der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt ist.

Lebende Pflanzen

Lebende Luftpflanzen sind verderbliche Waren und nach Lieferung in gutem Zustand vom Widerrufsrecht ausgenommen. Kommt Ihre Pflanze beschädigt an, fotografieren Sie sie innerhalb von 48 Stunden und schreiben Sie uns — wir senden Ersatz.

Mängel — 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen EU-Gewährleistung: Bei Mängeln oder Abweichungen von der Beschreibung haben Sie zwei Jahre ab Lieferung Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

So senden Sie zurück

Schreiben Sie an info@etairnity.com mit Ihrer Bestellnummer. Rücksendeadresse: Etairnity, Van Hogendorpstraat 159/2, 1051 BN Amsterdam, Niederlande. Ab 75 € Warenwert empfehlen wir versicherten Versand — bis zum Eingang bei uns tragen Sie die Verantwortung für das Paket. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.